A Ouvidoria é uma canal aberto entre os clientes e a Egon Frichmann. A sua finalidade é receber, encaminhar e acompanhar sugestões, reclamações, denúncias e elogios referentes aos nossos produtos e serviços, de forma humanizada e eficiente. A Ouvidoria atua de forma autônoma e transparente no controle qualitativo dos serviços prestados pela Egon, além de ser uma grande aliada na melhoria da gestão.